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瑞泰酒店开展日语培训

2019-11-21 12:52:09
瑞泰酒店开展日语培训

培训现场

2018年首届中国进口博览会即将在上海国家会展中心举办。为在进博会期间提供更好的服务,进一步提升一线岗位员工的技能,瑞泰瑞泰酒店根据公司的统一要求和部署,于本月起至年底组织开展每周一次的日语培训,为迎接进博会做好充足准备,以优质的服务擦亮城市名片。

多年来,日籍宾客始终是瑞泰酒店虹桥店的最大客户群。此次培训特聘请了日籍讲师,培训内容以日常对话为主,涵盖了入住登记、客房服务等内容,对于日语基础较好的学员,老师则以日语固定用法、语气助词等重难点为侧重点进行教学,并要求全体学员在培训结束后均能进行基本的日语对话。此外,培训过程中,老师还向学员们介绍了日本的风土人情、日系元素等内容,使学员进一步了解了日本文化的独特之处,更好地为日籍宾客提供个性化服务。

下阶段,瑞泰公司还将进一步提振服务进博会的精神,组织开展职工劳动技能竞赛,更好地展现瑞泰服务水平。

瑞泰公司 许弓文/文 陈桦/摄

 

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